Nachfolgend unsere Tips für die schnelle und reibungslose Abwicklung Ihres Widerrufs, die nicht rechtsverbindlich ist, sondern rein als Serviceempfehlung zu verstehen ist, damit eine möglichst schnelle und unkomplizierte Abwicklung sichergestellt wird.
- Wie bekommen Sie Ihr geld am schnellsten wieder zurückerstattet ?
Sie schreiben uns eine kurze Email an: spieletom@randyrun.de , wir werden Ihnen UMGEHEND einen kostenlosen Retourenaufkleber entweder per Post oder Email (zum ausdrucken) zukommen lassen, damit können wir Ihre Sendung direkt bearbeiten und zuordnen, Sie bekommen Ihr Geld in der Regel binnen 7 Tagen erstattet. Sie können natürlich weiterhin die Ware selber auf Ihre Kosten einschicken und von uns erstatten lassen, dann kann durch manuelles zuordnen die Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern.
- Wie kann ich Abzüge vermeiden ?
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben natürlich auch bei Nichteinhaltung der Empfehlung unberührt wie folgt:
Widerrufsbelehrung:
Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der/des Artikel(s).
Der Widerruf ist zu richten an:
Spieletom.com GmbH + Co KG
- Retoure -
Gögginger Str. 113
86199 Augsburg
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (gezogene Nutzen sind herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist). Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie alles unterlassen (auch die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch zu nehmen), was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden (auf unsere Gefahr). Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware erfüllen.
Ausnahmetatbesände (§ 312 d IV BGB) bei denen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sind u.a. wenn Datenträger vom Kunden entsiegelt wurden oder bei Übermittlung von Zugangsdaten für Online Spiele, digitaler Übermittlung von PrePaidCodes oder vergleichbaren Artikeln die speziell auf Kundenbedürfnisse und Wünsche angefertigt worden sind (z.B. Artikel mit Ihrem Name/Foto bedruckt).
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